Incidencias en compras realizadas en tienda físicaActualizado hace 9 horas

Las incidencias relacionadas con compras realizadas en nuestras tiendas físicas deberán comunicarse y gestionarse directamente en el establecimiento.

Nuestro servicio de atención online no puede tramitar estas incidencias. El cliente deberá acudir a tienda para que el equipo pueda revisar su caso y ofrecer la solución que corresponda.

Esta política se aplica independientemente del método de pago utilizado: efectivo, tarjeta bancaria o Store Credit.

Esta indicación se refiere al canal de gestión de la incidencia y no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente.