¿Cómo inicio una devolución o cambio?Actualizado 2 months ago

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Introduce tu número de pedido (ej. #123456) y el correo con el que compraste. Recibirás las instrucciones por email.

En tienda física

Acude a la misma tienda dónde has realizado la compra con la prenda en su embalaje y etiquetas originales junto con el número de pedido o ticket a:

• Calle Fuencarral 72, Madrid
• Carrer del Duc 8, Barcelona
• Carrer del Compte de Salvatierra 29, Valencia

*Si no puedes acudir a la tienda original de tu compra, puedes ir a cualquiera de nuestras tiendas propias y solicitar tu devolución unicamente en Crédito en tienda

*Si eliges tramitar un cambio en nuestras tiendas, este estará sujeto a la disponibilidad de stock del momento actual. Por eso te recomendamos, realizarlo online.